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자주 묻는 질문

  • 호텔 주차장은 있습니까?

    호텔에는 주차장이 없습니다.
    자동차로 오실 경우는 유료 제휴 주차장 (대수 한정 사전 예약 필수) 또는 인근 유료 주차장을 이용해주십시오.
  • 객실은 금연입니까? 담배는 피울 수 있습니까?

    이 호텔은 금연 구역입니다.
    1F 로비 밖으로 재떨이를 설치하고 있으므로, 흡연하는 경우는 그쪽에서 부탁드립니다.
  • 자전거가 있나요?

    있습니다.
    이용 요청의 경우, 프런트 데스크에 알려주십시오.
    ※한정 5 대를 위해 당일 접수 만 가능입니다.
  • Q. 회의실 있습니까?

    임대 공간 예약 사이트 "공간 마켓 '에서 공유 하나 카페 대출 예약을 받고 있습니다.토요일과 연휴 등 일부 일정을 제외하고 예약을 받고 있습니다.
    일반적으로 호텔의 아침 식사 회장으로 공간을 영업 시간외 만 전세로 이용하실 수 있습니다.
    대출 가능 계속 읽기
  • Q. 장기 연속 숙박 할인과 대형 예약 할인 (결혼식 등)이 있습니까?

    장기 숙박이나 대형 예약 (결혼식 이용 등)에는
    호텔 자체의 거래 제안이 있습니다.

    예약 규모에 따라 할인율이 다릅니다 만,
    반드시 인터넷 표시 금액보다 합리적인 제안을 해 드리고 있습니다.

    자세한 내용은 직접 전화로 부담없이 문의 해주십시오.계속 읽기
  • Q. 예약은 언제부터 할 수 있습니까?

    예약 시작은 인터넷 전화 모두 동시에 접수 시작합니다.
    또한 예약 접수 개시 일정에 대해서는 다음을 참조하십시오.

    숙박 달, 예약 접수 개시 월
    1월, 8 월 1 일 정오
    2월, 9 월 1 일 정오
    3월, 10 월 1 일 정오
    4월, 11 월 1계속 읽기
  • Q. 교토대학 액세스를 가르쳐주세요.

    교토대학 두 가지 접근 방법이 있습니다.
    시내 버스 이용의 경우: 하나 호텔 → 도보 (약 5 분) → 시내 버스 히가시야마 산죠 시영 버스 201 · 206 승차 (약 10 분) → 시내 버스 코노에도오리 쿄다이세이몬마에(교토대학 정문 앞) 햐쿠만계속 읽기
  • Q. 방을 서로 옆 · 희망 계층에받을 수 있나요?

    최대한 희망에 부응 할 수 있도록 배려하고 있습니다.
    그러나 각 층에 하나 밖에없는 방이나 특정 층에 한 방 전용 객실도 있으므로 희망에 따를 수없는 경우도 있습니다.
    미리 양해 부탁드리겠습니다.
  • Q. 교토시 버스 일일 승차권은 어디에서 살 수 있습니까?

    호텔 프런트 데스크에서 취급하고 있습니다.
    또한 지하철 산죠케이한 역 중 사무소 발매기, 시내 버스 운전사 쪽에서 호텔 옆의 "Daily YAMAZAKI" 구입할 수 있습니다.
  • 호텔에 숙박하지 않는 사람을 방에 넣어 좋은가요?

    대단히 죄송 합니다만, 손님 이외의 객실에 입장은 삼가하고 있습니다.
    숙박 면회시는 로비 또는 1 층 복도 막 다른 곳의 공유 공간 하나 카페'를 이용해주십시오.
  • Q. 숙박 요금은 언제 지불해야합니까?

    체크인시 선불제로 부탁드립니다.
    체크 아웃시 결제 원하시는 경우 직원에게 알려 주시기 바랍니다.
  • Q. 호텔에 짐을 배송하고 받아 줄래?

    짐을 호텔에 배송시 용지에 체크인 날짜와 예약 이름의 명기를 부탁드립니다.
  • Q. 전에 연장 후 연장 할 수 있습니까?

    전에 연장 후 연장 모두 1 시간 당 1 개의 1500 엔에서 수 있습니다.
    (전에 연장 ... 최소 12 시부 터. 후 연장 ... 최장 13 시까 지)
  • Q. 택시 예약은 할 수 있습니까?

    전화로 주문 또는 직원이 직접 택시를 주차합니다.
    ※성수기 시즌에는 혼잡이 예상되므로 서둘러 예약 해주십시오.
  • Q. 그룹 호텔이 있나요?

    Kyoto Hana Hotel 그룹 호텔이 없습니다.
  • Q. 이체 지불 할 수 있습니까?

    소망의 고객은 우편 · FAX 또는 이메일로 청구서의 송부를하겠습니다.
    입금 수수료는 고객의 부담이되므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • Q. 휠체어 대여가 있습니까?

    1 개만 제공합니다.
    미리 양해 부탁드리겠습니다.
  • Q. 네비게이션으로 검색하면 호텔의 이름은 나와 있습니까?

    호텔의 전화 번호 (075-754-0870)를 입력하거나, 지하철 산죠케이한 역"을 입력하고 그곳을 표적으로 오세요.
    ※주차장 이용을 원하시는 고객은 "자주 묻는 질문"의 "액세스 주차"항목을 참조하십시오.
  • 취소 수수료에 대해 알고 싶습니다?

    취소 수수료는 예약 날짜 3 일전부터 발생합니다.
    3 일전 = 숙박료의 20 %, 2 일전 = 숙박료의 30 %, 전일 = 숙박료의 50 %, 당일 취소 또는 무단 불박 = 숙박비의 100 %입니다.
    ※숙박 플랜 별도의 취소 정책이 설정되어있는 경계속 읽기
  • 교토 역 오시는은?

    JR 교토 역 호텔까지의 교통입니다.
    지하철이나 시내 버스를 이용해주십시오.

    ① 지하철 카라스마 선(Karasuma Sen) "교토" 역
     2 호선 국제회관(코쿠사이카이칸)행
           ↓
         "카라스마오이케"(KarasumaOike) 역계속 읽기
  • 방에서 인터넷 Wi-Fi를 사용할 수 있나요?

    모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
    유선 LAN 케이블 대출 원하시는 고객은 직원에게 문의하십시오. (수량 제한이 있습니다.)
  • 체크인 전 · 아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

    체크인 당일 아침 몇시에서도 보관 가능합니다.
    체크 아웃 후에도 당일에 반환하실 경우 받겠습니다.
  • 아침 식사가 있나요? 어떤 내용입니까?

    아침 식사는 객실에서 드실 수있는 수제 도시락을 일일로 제공합니다.
    (별도 1,100 엔.요청하신 경우에는 전날까지 연락을 부탁드립니다.)
    체크인시에 건네 티켓을 프론트 데스크로 가져 가세요.
    ※위생을 고려하여 현재는 보통 아침 뷔페에서 도시락으로 변계속 읽기
  • 남성도 숙박 할 수 있습니까?

    물론 수 있습니다.
    남성 출장 비즈니스 고객도 많은 이용하고 있습니다.

    ※여성 룸 "사쿠라" 여성 전용입니다.
  • 애완 동물과 함께 숙박 할 수 있습니까?

    죄송합니다. 이 호텔은 애완 동물 동반 투숙은 삼가하고 있습니다.
    협력 잘 부탁드립니다.
  • Q. 대여 품에는 어떤 것이 있나요?

    휴대 전화 충전기, 담요, 바지 다리미, 손톱깎이, 식기, 건조기, 신발 건조기 등을 대출하고 있습니다.
    그 외에도 다양한 대출 상품이 있습니다. 부담없이 프런트 데스크에 문의하십시오.
    ※각 대출 상품은 수량이 한정되어 있습니다.
  • 어린이 동반 할 수 있습니까? 요금은 얼마입니까?

    동반는 초등학교 6 학년까지 무료로 가능입니다.
    동반는 모든 객실 성인 정원수까지입니다.
    동반의 경우 추가 이불과 잠옷은 없으므로, 미리 양해 바랍니다.
    ※어린이 전용 침대가 필요한 경우는 "성인"를 선택하신 후 예약하십시오.
  • 지불에 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, UnionPay 신용 카드가 사용하실 수 있습니다.
    또한 PayPay 지불도 가능입니다.
  • Q. 택배를 이용하여 짐을 발송할 수 있습니까?

    야마토 운수 우체국 택배(유팩) 취급합니다. 프론트 데스크에 문의하여 주시기 바랍니다.
  • Q. 호텔의 시설 · 설비에는 어떤 것이 있나요?

    ·1 階廊下 ... 음료 자동 판매기
    ·1 층 로비 ... 음료 판매의 쇼케이스 자유롭게 사용하실 노트북 1 대
    ·1 층 복도 막 다른 곳의 공유 공간 하나 카페'... 제빙기·워터 서버, 전자 레인지, 오븐 토스터
    ·각층 엘리베이터 옆 ... 워터 계속 읽기

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